{"id":100,"date":"2020-07-25T12:44:36","date_gmt":"2020-07-25T12:44:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/?page_id=100"},"modified":"2022-02-15T06:09:48","modified_gmt":"2022-02-15T06:09:48","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA"},"content":{"rendered":"\n<h2>\n\t\tT\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA\n\t<\/h2>\n\t<p><b>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA<\/b><\/p>\n<p>Para tramitar un pedido en la tienda online <b>VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L<\/b> ser\u00e1 imprescindible la aceptaci\u00f3n de los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:<\/p>\n<p><b>1. IDENTIFICACI\u00d3N.<\/b><\/p>\n<p>Las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n recogidas en el presente documento se aplican a todas las transacciones comerciales que se realicen a trav\u00e9s de la tienda online https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/, cuyo titular es VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.Lcon CIF B01270172 y con domicilio en la CRTA NAVARIDAS-PAGANOS, S\/N 01307 PAGANOS,LAGUARDIA (provincia de ALAVA).<\/p>\n<p>A efectos de este documento el tel\u00e9fono de contacto es 945 600 590 y el correo electr\u00f3nico de contacto es bodegaprivadadelafamilia@sierracantabria.com<\/p>\n<p><b>2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.<\/b><\/p>\n<p>Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotograf\u00edas, iconos, im\u00e1genes, as\u00ed como el dise\u00f1o gr\u00e1fico, c\u00f3digo fuente y dem\u00e1s elementos de software contenidos en la tienda online https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/ son propiedad de VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto, est\u00e1n sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola e internacional.<\/p>\n<p>Sin la previa autorizaci\u00f3n escrita de forma fehaciente de VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no est\u00e1 permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, as\u00ed como cualquier uso que exceda de una utilizaci\u00f3n normal y necesaria para la visita de la p\u00e1gina y el uso de los servicios ofrecidos.\u00a0<\/p>\n<p>El acceso a los productos suministrados no supone por parte de VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L renuncia, transmisi\u00f3n ni cesi\u00f3n total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilizaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorizaci\u00f3n por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualizaci\u00f3n y obtenci\u00f3n de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite seg\u00fan los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para informaci\u00f3n personal del usuario.<\/p>\n<p>La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta p\u00e1gina corresponder\u00e1 exclusivamente al usuario.<\/p>\n<p><b>3. OBJETO Y ACTIVIDAD.<\/b>\u00a0<\/p>\n<p>VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L\u00a0 mediante su tienda online https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/ se dedica a la venta y distribuci\u00f3n de vinos con denominaci\u00f3n de origen.<\/p>\n<p><b>4. ACTUALIZACI\u00d3N DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACI\u00d3N.<\/b><\/p>\n<p>VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los Productos, precios, promociones y dem\u00e1s condiciones contenidas en https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/.<\/p>\n<p>VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L, dentro de sus medios, procura que la informaci\u00f3n ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipogr\u00e1ficos. En caso de que se produzca alg\u00fan error de tipograf\u00eda, ajeno a la voluntad de VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L, se proceder\u00e1 a su inmediata correcci\u00f3n. Si sucediera que alg\u00fan cliente decidiera realizar alguna compra bas\u00e1ndose en un error de este tipo, VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L le informar\u00e1 de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.<\/p>\n<p><b>5. IDIOMA Y DURACI\u00d3N DE CONTRATO.EDAD M\u00cdNIMA DE CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p>Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presente condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato ser\u00e1 siempre la versi\u00f3n en Castellano<\/p>\n<p>Como duraci\u00f3n de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los Productos solicitados por parte de VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L y el abono total del precio acordado por parte del cliente.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el art.1263 del C\u00f3digo Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.<\/p>\n<p>Mediante la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 a\u00f1os) y tener la capacidad legal para adquirir los Productos ofrecidos a trav\u00e9s de https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/ y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.<\/p>\n<p>Seg\u00fan normativa nacional y auton\u00f3mica Espa\u00f1ola se hace saber que la venta y dispensaci\u00f3n de bebidas alcoh\u00f3licas \/productos de tabaco a menores de 18 a\u00f1os est\u00e1 prohibida. En consecuencia, nuestra empresa no aceptar\u00e1 como clientes usuarios que no puedan acreditan que se encuentren en mayor\u00eda de edad..\u00a0<\/p>\n<p><b>6. GARANT\u00cdA LEGAL Y SERVICIO POST VENTA.<\/b><\/p>\n<p>En su calidad de consumidor el cliente de nuestra Tienda online tiene, aparte de los derechos aqu\u00ed descritos, todos los derechos legales en virtud de la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y europea referente a la venta de bienes de consumo. Le informamos que dichos derechos legales no se pueden ver nunca afectados por las presentes &#8216;Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n&#8217;.<\/p>\n<p>En el caso de productos defectuosos, le informamos de que, seg\u00fan la normativa vigente,\u00a0 VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L deber\u00e1 proceder, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, gestiones que ser\u00e1n gratuitas para Usted. VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de TRES (3) a\u00f1os desde la entrega.\u00a0<\/p>\n<p>A este respecto, se entiende que hay falta de conformidad cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>El producto no se ajuste a la descripci\u00f3n realizada por el vendedor y no posea las cualidades que haya presentado \u00e9ste al consumidor y usuario en forma de muestra.<\/li>\n<li>El producto no sea apto para los usos a que ordinariamente se destinen productos del mismo tipo.<\/li>\n<li>El producto no sea apto para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario y lo haya puesto en conocimiento del vendedor habiendo admitido \u00e9ste que el producto es apto para ese uso determinado.<\/li>\n<li>El producto no presente la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar de la naturaleza del producto y de sus caracter\u00edsticas informadas en la publicidad y en su etiquetado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Salvo prueba de lo contrario, se presumir\u00e1 que las faltas de conformidad que se manifiesten en los DOS (2) a\u00f1os posteriores a la entrega del producto ya exist\u00edan cuando el mismo se entreg\u00f3. El consumidor y usuario final deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad con la mayor brevedad posible desde su momento de detecci\u00f3n. El incumplimiento de dicho plazo no supondr\u00e1 la p\u00e9rdida del derecho al saneamiento que corresponda, siendo responsable, no obstante, el consumidor de los da\u00f1os o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicaci\u00f3n y debidos al uso continuado del bien por parte del consumidor una vez detectada la falta de conformidad.<\/p>\n<p>Disponemos de un equipo profesional que atiende a todas las dudas y consultas de nuestros clientes, haci\u00e9ndose cargo de cualquier incidencia, gestionando garant\u00edas y reparaciones, etc. En nuestro servicio post-venta disponemos adem\u00e1s de personal cualificado que facilitar\u00e1 asesoramiento de cualquiera de nuestros productos, para ello ponemos a su disposici\u00f3n la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\u00a0 <a href=\"mailto:bodegaprivadadelafamilia@sierracantabria.com\">bodegaprivadadelafamilia@sierracantabria.com<\/a>, y el tel\u00e9fono 945 600 590\u00a0<\/p>\n<p><b>7. PRECISI\u00d3N DE DESCRIPCI\u00d3N DE LOS PRODUCTOS<\/b><\/p>\n<p>Aunque es nuestro compromiso optimizar la precisi\u00f3n de cualquier informaci\u00f3n respeto a las caracter\u00edsticas, cualidades, im\u00e1genes, etc. de nuestros art\u00edculos publicados en esta tienda online, nuestra empresa no garantiza expresamente la total precisi\u00f3n, fiabilidad o exhaustividad de dicha informaci\u00f3n que algunas veces se podr\u00eda ver alterada por diferencias en las configuraciones de los distintos tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestra tienda online.<\/p>\n<p>En cualquier caso, que el cliente considere que el producto comprado no corresponde exactamente al art\u00edculo demostrado en el cat\u00e1logo de nuestra tienda online podr\u00e1 devolverlo seg\u00fan plazos y forma aqu\u00ed descritos (ver apartado &#8216;Devoluciones y cancelaciones&#8217;) sin que pueda reclamar cualquier otra cosa en concepto de da\u00f1os o prejuicios.<\/p>\n<p><b>8. C\u00d3MO COMPRAR.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>A trav\u00e9s de la consulta de nuestra p\u00e1gina web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line pulsando los botones \u00abSelecci\u00f3n de vinos exclusivos\u00bb o bien a \u00abPremium Packs\u00bb que se encuentra en la portada la web.<\/p>\n<p>Una vez dentro de nuestra tienda on line, pulsando sobre el vino seleccionado se puede informar sobre la ficha t\u00e9cnica del producto, sus cualidades, envases, y precios., unidades disponibles y seleccionar la cantidad, a\u00f1adi\u00e9ndola a \u00abMI colecci\u00f3n\u00bb (carrito de compra)<\/p>\n<p>Una vez finalizada esta selecci\u00f3n, en el siguiente paso puede revisar el estado de su carro pulsando en \u00abVer mi colecci\u00f3n\u00bb (carrito de compra) que aparece en la esquina superior derecha donde se podr\u00e1 ver el producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario, subtotal con impuestos, costes del env\u00edo, en su caso, y total de compras y\/o modificar su cantidad y actualizar el c\u00e1lculo.\u00a0<\/p>\n<p>Cuando considere finalizado el proceso de selecci\u00f3n, contin\u00fae al siguiente paso \u00abFinalizar Compra\u00bb, donde completar\u00e1 los campos obligatorios marcados necesarios para la facturaci\u00f3n y env\u00edo del pedido y podr\u00e1 visualizar el desglose del pedido con impuestos incluidos y gastos de env\u00edo en su caso, as\u00ed como seleccionar la forma de pago, para finalmente pulsar el bot\u00f3n de realizar el pedido, previa aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad y de las presentes\u00a0 condiciones generales de compra.\u00a0<\/p>\n<p><b>9. FORMAS DE PAGO.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>Se admite Pago por transferencia bancaria; Pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito .\u00a0.<\/p>\n<p>El responsable para cualquier transacci\u00f3n con tarjetas de pago mediante la presente pasarela de pago es VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L<\/p>\n<p><b>10. SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES.<\/b><\/p>\n<p>https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/ utiliza t\u00e9cnicas de seguridad de la informaci\u00f3n generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptogr\u00e1ficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario\/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticaci\u00f3n de los controles de acceso.\u00a0<\/p>\n<p>Todo proceso de contrataci\u00f3n o que conlleve la introducci\u00f3n de datos personales (salud, ideolog\u00eda,) ser\u00e1n siempre transmitidos mediante protocolo de comunicaci\u00f3n segura (HTTPS:\/\/) de tal forma que ning\u00fan tercero tenga acceso a la informaci\u00f3n transmitida v\u00eda electr\u00f3nica.<\/p>\n<p><b>11. ENV\u00cdOS Y ENTREGA<\/b><\/p>\n<p>\u00a0VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L se obliga a entregar los Productos comprados por el Usuario, en la direcci\u00f3n se\u00f1alada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisi\u00f3n o error en la cumplimentaci\u00f3n de dichos datos, VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedici\u00f3n derivados correr\u00e1n por cuenta del Usuario. En ning\u00fan caso se realizar\u00e1n env\u00edos a apartados postales y locutorios.<\/p>\n<p><b>Los env\u00edos se realizar\u00e1n s\u00f3lo dentro del territorio de Espa\u00f1a peninsular, a trav\u00e9s de una Empresa de mensajer\u00eda<\/b>.VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L\u00a0 se reserva el derecho de variar el tipo de env\u00edo y la compa\u00f1\u00eda por la cual se efect\u00faa \u00e9ste, independientemente de lo expuesto en estas p\u00e1ginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Usuario.<\/p>\n<p>El pedido realizado por el Usuario ser\u00e1 entregado en destino en un plazo m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas laborables para destinos peninsulares a partir del pago de la compra; a excepci\u00f3n de los pedidos abonados a trav\u00e9s de transferencia bancaria en cuyo caso el plazo se computar\u00e1 a partir de la emisi\u00f3n v\u00eda email de la confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n del abono en la cuenta de VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L.<\/p>\n<p>La responsabilidad sobre los art\u00edculos es nuestra hasta la recepci\u00f3n del env\u00edo por el cliente, salvo en el caso de que el cliente elija expresamente una forma de env\u00edo diferente de la propuesta por VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L , en cuyo caso nuestra responsabilidad terminar\u00eda en el momento de la recogida del env\u00edo en nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n<p>En el caso de que motivos de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido, VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega, quedando VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L, en este caso, liberado del compromiso indicado en el apartado anterior.<\/p>\n<p>Si la Empresa de mensajer\u00eda no pudiese realizar la entrega por no encontrar persona que reciba el env\u00edo en el destino indicado, la propia empresa de mensajer\u00eda proporcionar\u00e1 instrucciones al Usuario para acordar una nueva fecha de entrega.<\/p>\n<p>En el momento de la recepci\u00f3n, el Usuario deber\u00e1 comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipolog\u00eda de producto con lo solicitado. De existir alguna discrepancia, el usuario deber\u00e1 seguir las indicaciones de los apartados 7. &#8216;PRECISI\u00d3N DE DESCRIPCI\u00d3N DE LOS PRODUCTOS&#8217; y 12. &#8216;DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES&#8217; de las presentes Condiciones.<\/p>\n<p>A efectos de nuestras Condiciones Generales de Venta, se entender\u00e1 que la \u00abentrega\u00bb del producto se ha llevado a cabo en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante la firma de la recepci\u00f3n del pedido en la direcci\u00f3n de entrega convenida.<\/p>\n<p>Seg\u00fan modalidad de entrega seleccionada por el cliente habr\u00e1 unos gastos de env\u00edos que se a\u00f1adir\u00e1n siempre sobre el precio final de la compra. No obstante, el Cliente se informar\u00e1 siempre antes de confirmar su pedido de los gastos de env\u00edo asociados. La aceptaci\u00f3n de las &#8216;Condiciones generales de venta&#8217; por parte del cliente supondr\u00e1 siempre la aceptaci\u00f3n de los gastos de env\u00edo por parte del cliente.<\/p>\n<p>Para pedidos a partir de150,00 Euros con destino a la Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica, Islas Baleares\u00a0e Islas Canarias\u00a0no se cobrar\u00e1n gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>Le informamos con los gastos indicados de env\u00edo son:<\/p>\n<ul>\n<li>Para pen\u00ednsula m\u00ednimo 4,30 \u20ac &#8211; m\u00e1ximo 24,75\u00a0\u20ac\u00a0en funci\u00f3n del peso y\u00a0urgencia\u00a0de entrega, factur\u00e1ndose a partir de\u00a030\u00a0kilos\u00a0el kilo adicional, cuyo coste ir\u00e1 en funci\u00f3n de la urgencia de la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el momento de la aceptaci\u00f3n del pedido podr\u00e1 comprobar el c\u00e1lculo de los costes en funci\u00f3n de los par\u00e1metros seleccionados durante el proceso de compra.\u00a0<\/p>\n<p><b>12. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.<\/b><\/p>\n<p><b>Derecho de Desistimiento<\/b><\/p>\n<p>Le informamos que, conforme a la normativa vigente en materia de compras a distancia, Ud. dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales, a contar desde la fecha de entrega de los\u00a0 Productos, para devolverlos en aquel caso de que por alg\u00fan motivo no queda satisfecho con su pedido (Seg\u00fan art.68-79 y art.102 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). .<\/p>\n<p>Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento de la compra, todos productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y protegida con su embalaje inicial, o, a su defecto, en embalaje que ofrezca las mismas o superiores condiciones de protecci\u00f3n para el producto. En caso contrario, VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L se reserva el derecho de rechazar la devoluci\u00f3n o imputar al cliente los da\u00f1os debidos a la protecci\u00f3n defectuosa del producto durante su env\u00edo a nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n<p>En cualquier caso, el cliente ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes devueltos resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de dichos bienes.<\/p>\n<p>Le informamos que quedan estrictamente excluidos del derecho de desistimiento de compra por parte del cliente todos art\u00edculos personalizados, bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega y dem\u00e1s supuestos contemplados en la normativa vigente.<\/p>\n<p>Para ejercer su derecho de desistimiento puede dirigirse a nosotros mediante los datos de contacto que aparecen en el apartado de abajo &#8216;Cancelaci\u00f3n de Compras&#8217;. As\u00ed mismo, si as\u00ed lo quisiera, puede ejercer su derecho de desistimiento mediante el siguiente formulario que nos puede enviar por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:bodegaprivadadelafamilia@sierracantabria.com\">bodegaprivadadelafamilia@sierracantabria.com<\/a>,\u00a0 o bien por correo postal a VI\u00d1EDOS DE PAGANOS, S.L., CRTA NAVARIDAS-PAGANOS, S\/N 01307 \u00a0 (ALAVA), una comunicaci\u00f3n con el siguiente contenido:\u00a0<\/p>\n<a href=\"https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/derecho_de_desestimiento.pdf\">derecho_de_desestimiento.pdf<\/a><a href=\"https:\/\/www.sierracantabria.com\/bodegaprivadadelafamilia\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/derecho_de_desestimiento.pdf\" download=\"\">Descarga<\/a>\n<p>Le informamos que en el caso que Ud. ejerce su derecho de desistimiento, los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n correr\u00edan a su cargo, aunque en ning\u00fan caso dichos gastos pudieran ser distintos de los gastos de env\u00edo del pedido inicial.<\/p>\n<p><b>Reembolso<\/b><\/p>\n<p>El plazo de reembolso es de 14 d\u00edas naturales a partir de la comunicaci\u00f3n de desistimiento, aunque \u00e9ste no se efectuar\u00e1 sino una vez recibidos los art\u00edculos y comprobado que el usuario no ha realizado una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento de los art\u00edculos.<\/p>\n<p>Los reembolsos se realizar\u00e1n a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago en que se realiz\u00f3 la compra y en el menor tiempo posible a partir de la recepci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de la solicitud de desistimiento por parte de VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L.\u00a0<\/p>\n<p><b>Cancelaci\u00f3n de Compras.<\/b><\/p>\n<p>El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelaci\u00f3n, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L mediante correo electr\u00f3nico a\u00a0 bodegaprivadadelafamilia@sierracantabria.com o por tel\u00e9fono, 945 600 590.<\/p>\n<p><b>13. PROTECCION DE DATOS<\/b><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>Generalidades.<\/b> En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente sobre Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, le informamos que sus datos de car\u00e1cter personal ser\u00e1n tratados por parte de VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L, en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de la gesti\u00f3n administrativa, comercial y fiscal de los pedidos realizados mediante nuestra tienda online como tambi\u00e9n de las acciones comerciales derivadas de la gesti\u00f3n de nuestros clientes.<\/p>\n<p>Le informamos que, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal, sus datos ser\u00e1n comunicados a las empresas de mensajer\u00eda y dem\u00e1s empresas de transporte que efectuar\u00e1n el servicio de entrega a domicilio bajo nuestro encargo. De igual modo, potencialmente pueden tener acceso a sus datos nuestros proveedores de alojamiento y mantenimiento de nuestra tienda online. Nuestra empresa tomar\u00e1 todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos sobre los datos de nuestros clientes por parte de nuestros proveedores.<\/p>\n<p>Asimismo, le informamos que salvo obligaci\u00f3n legal o consentimiento expreso por su parte que\u00a0 VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L\u00a0 no va a ceder sus datos a terceras personas distintas de las, en su caso, aqu\u00ed identificadas.<\/p>\n<p>Usted tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si en VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresi\u00f3n cuando los datos ya no sean necesarios como tambi\u00e9n ejercer los dem\u00e1s derechos recogidos por la normativa de la forma que se explica en la informaci\u00f3n adicional. Usted puede ejercitar los derechos mencionados en los t\u00e9rminos establecidos en la normativa vigente dirigi\u00e9ndose a VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L, CRTA NAVARIDAS-PAGANOS, S\/N, tel.945 600 590\u00a0 , e-mail: bodegaprivadadelafamilia@sierracantabria.com.<\/p>\n<p>Asimismo, Usted puede solicitar a los mismos datos de contacto, informaci\u00f3n adicional detallada sobre nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.\u00a0<\/p>\n<p>Igualmente, podr\u00e1 consultar nuestra informaci\u00f3n adicional en nuestra p\u00e1gina web www.sierracantabria.com\u00a0<\/p>\n<p><b>\u00c1mbito legal de uso de direcciones de correo electr\u00f3nico de clientes<\/b><b>. <\/b>Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales y adquirir nuestros productos, recibir\u00e1n por e-mail promociones, as\u00ed como boletines de informaci\u00f3n sobre novedades. Este servicio se somete a lo establecido en el art\u00edculo 21.2 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, modificada por la Ley 32\/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el env\u00edo de comunicaciones comerciales por v\u00eda electr\u00f3nica cuando exista una relaci\u00f3n contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de contrataci\u00f3n. No obstante, todas las comunicaciones comerciales que env\u00ede VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L ser\u00e1n claramente identificables como tales a trav\u00e9s de la referencia \u00abpublicidad\u00bb al inicio del cuerpo del mensaje e identificar\u00e1n a VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L como la entidad responsable del env\u00edo. Cada env\u00edo proporcionar\u00e1 un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales por e-mail.\u00a0<\/p>\n<p>Asimismo, Usted nos puede enviar un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n bodegaprivadadelafamilia@sierracantabria.com para solicitarnos su exclusi\u00f3n de nuestras listas de distribuci\u00f3n de informaci\u00f3n comercial.<\/p>\n<p><b>14. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL\u00c1USULAS<\/b><\/p>\n<p>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan s\u00f3lo afectar\u00e1 a dicha disposici\u00f3n o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo dem\u00e1s y consider\u00e1ndose tal disposici\u00f3n total o parcialmente por no incluida.<\/p>\n<p><b>15. LEGISLACION APLICABLE.<\/b><\/p>\n<p>Las transacciones comerciales realizadas con VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L est\u00e1n sometidas a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n<p>Leyes de aplicaci\u00f3n a la materia:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/li>\n<li>Ley 7\/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol la Directiva 2013\/11\/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resoluci\u00f3n alternativa de litigios en materia de consumo.<\/li>\n<li>Ley 34\/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico y Ley 32\/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.<\/li>\n<li>Ley 7\/96, de 15 de enero, de Ordenaci\u00f3n del Comercio minorista (L.O. 2\/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, Ley 47\/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7\/1996 y Ley 1\/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7\/1996)\u00a0<\/li>\n<li>Ley 7\/1998 sobre Condiciones Generales de la contrataci\u00f3n.<\/li>\n<li>Reglamento General UE 2016\/679 sobre Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y de Libre Circulaci\u00f3n de los Datos.<\/li>\n<li>Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00edas de Derechos Digitales.<\/li>\n<li>Cuantas disposiciones legales resulten de aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto ser\u00e1n los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicci\u00f3n. No obstante, se informa al consumidor que conforme al art\u00edculo 52.3 (\u00bbCompetencia territorial en casos especiales\u00bb) de la Ley 1\/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, cuando las normas de la competencia territorial sobre el fuero general y casos especiales no fueren de aplicaci\u00f3n a los litigios derivados del ejercicio de acciones individuales de consumidores o usuarios, ser\u00e1 competente, a elecci\u00f3n del consumidor o usuario, el tribunal de su domicilio o el tribunal correspondiente conforme a los art\u00edculos 50 y 51 de la citada Ley.<\/p>\n<p>En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de Espa\u00f1a, ambas partes se someter\u00e1n a los Juzgados y Tribunales de ALAVA (Espa\u00f1a).<\/p>\n<p><b>16. OBLIGACI\u00d3N DE INFORMACI\u00d3N DE LOS EMPRESARIOS SOBRE LAS ENTIDADES ACREDITADAS DE RESOLUCI\u00d3N ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO (art.40, Ley 7\/2017, de 2 de noviembre)<\/b><\/p>\n<p>Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se puede utilizar en cualquier caso de discrepancia, conflicto, etc. entre el consumidor y nuestro comercio. El acceso a dicha plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea se encuentra disponible en el siguiente enlace: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.\u00bb<\/p>\n<p>La plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea se puede utilizar solamente por consumidores residentes en la UE. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el proceso puede consultar el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES<\/a><\/p>\n<p><b>17. ENV\u00cdO DE FACTURAS Y DEM\u00c1S INFORMACI\u00d3N DERIVADA DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>Con la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta y en cumplimiento de lo previsto en el Art\u00edculo 23. &#8216;Validez y eficacia de los contratos celebrados por v\u00eda electr\u00f3nica&#8217; de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, le informamos que toda informaci\u00f3n derivada del presente contrato, incluyendo toda facturaci\u00f3n derivada de las transacciones realizadas y contratadas mediante el uso del presente sitio, se realizar\u00e1n mediante soporte electr\u00f3nico, si bien podr\u00e1 indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato. Podr\u00e1 solicitarlo contactando con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, a trav\u00e9s de cualquiera de los medios puestos a su disposici\u00f3n y de manera gratuita.\u00a0<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA Para tramitar un pedido en la tienda online VI\u00d1EDOS DE P\u00c1GANOS, S.L ser\u00e1 imprescindible la aceptaci\u00f3n de los siguientes t\u00e9rminos y condiciones: 1. IDENTIFICACI\u00d3N. 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